电子商务概述，电子商务技术基础，电子支付与网上银行，电子商务安全，电子商务与现代物流，移动电子商务。
 

2、电子商务法规

利用电子商务签名法分析具体案例，模拟制定电子合同，进行电子商务合同法案例分析，利用电子商务安全法进行商务评价。
 

3、电子商务客户关系管理

认知客户关系管理，识别与开发客户，建设与管理客户信息库，提升服务的满意度和客户的忠诚度，客户关系管理的应用。
 

4、网页美工

网页美工主要是网页的美术设计，包括页面的布局和美观设计，网站中的广告条等图片的设计也是美工的范围。需要掌握的技术有：利用平面设计软件Photoshop进行图像处理，利用fireworks进行网页图形处理，利用动画制作软件flash制作网页的动感效果。
 

5、市场营销

根据企业营销规划和经营目标进行营销市场调研，制定营销策略、营销计划，分析潜在的客户和消费者的行为，掌握商务谈判原则与客户进行有效商务洽谈，根据经营商品与服务的特点合理选择分销渠道模式及结构，制定品牌战略以及对营销活动进行有效的组织与管理。
 

6、网络营销

利用网络平台完成CtoC、BtoC、BtoB网络营销的运作，进行网络市场调研；进行网站定位、制定网络营销策略、营销计划，确定网络营销手段；进行网络营销建设，网站推广；进行网络营销实施与管理及网络营销的维护与评估。
 

7、制作电子商务网页

根据客户需求及所提供的相关图片、文字等素材、设计网页栏目和框架，进行界面创意设计，交付客户审核，用于网页排版、测试及发布；必要时根据用户需求修改网页界面。网页界面设计制作或修改完毕后，交付客户验收。